POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

  1. Introduction

    1. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de l'application; dans cette politique, nous expliquons comment nous traiterons vos renseignements personnels.
    2. En utilisant notre site Web / application et en acceptant cette politique, vous consentez à notre utilisation des cookies conformément aux termes de cette politique.
  2. Crédit

    1. Ce document a été créé en utilisant le formulaire de SEQ Légal (http://www.seqlegal.com).
  3. Collecter les informations personnelles

    1. Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types de renseignements personnels suivants:
      1. Informations sur votre ordinateur et sur vos visites et l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP, emplacement géographique, type de navigateur et version, système d'exploitation, source de référence, durée de la visite, pages vues et chemins de navigation du site Web);
      2. Les informations que vous nous fournissez lors de l'inscription à notre application, y compris votre adresse électronique;
      3. Les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par courrier électronique et/ou bulletins d'information (y compris votre nom et votre adresse électronique);
      4. Les renseignements que vous nous fournissez lors de l'utilisation des services sur notre site Web ou qui sont générés au cours de l'utilisation de ces services (y compris le calendrier, la fréquence et le mode d'utilisation du service);
      5. Les informations relatives à tout achat que vous faites de nos services ou à toute autre transaction que vous entrez dans notre demande (y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et coordonnées de la carte);
      6. Les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ou envoyez par notre site Web et/ou notre application (y compris le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication); et
      7. Tout autre renseignement personnel que vous choisissez de nous envoyer.
    2. Avant de nous divulguer les renseignements personnels d'une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la fois à la divulgation et au traitement de ces renseignements personnels conformément à la présente politique.
  4. Utilisation d’information personnelle

    1. Les renseignements personnels qui nous sont soumis par notre site Web et/ou notre application seront utilisés aux fins spécifiées dans la présente politique ou sur les pages pertinentes du site Web et/ou de l'application.
    2. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour:
      1. Administrer notre site Web, nos applications et nos activités;
      2. Personnaliser notre site Web et votre application pour vous;
      3. Permettre l'utilisation des services disponibles sur notre site Web et notre application;
      4. Vous envoyez les produits que vous avez achetés dans notre application;
      5. Vous fournir les services achetés par notre demande;
      6. Vous envoyer des relevés et des factures;
      7. Vous envoyer des communications commerciales non commerciales;
      8. Vous envoyer des notifications par courriel que vous avez spécifiquement demandé;
      9. Vous envoyer notre bulletin électronique, si vous l'avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment si vous n'avez plus besoin du bulletin électronique);
      10. Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise ou aux entreprises de tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par courrier ou, si vous y avez spécifiquement consenti, par courrier électronique ou une technologie similaire (vous pouvez nous en informer au À tout moment si vous n'avez plus besoin de communications marketing);
      11. Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne pourront identifier aucun utilisateur individuel à partir de ces informations);
      12. Traiter les demandes de renseignements et les plaintes déposées par vous ou par vous concernant notre site Web et notre application;
      13. Garder notre site Web sécurisé et prévenir les fraudes; et
      14. Vérifier le respect des conditions régissant l'utilisation de notre site Web et de votre application.
    3. Si vous soumettez des renseignements personnels pour publication sur notre site Web ou application mobile, nous publierons et utiliserons ces renseignements conformément à la licence que vous accordez à nous.
    4. Nous ne pouvons, sans votre consentement exprès, fournir vos informations personnelles à un tiers dans le cadre de la commercialisation directe de tiers ou de tiers.
    5. Toutes nos transactions financières d'application sont traitées par notre fournisseur de services de paiement, Stripe. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://stripe.com/ca/privacy. Nous ne partagerons l'information avec notre fournisseur de services de paiement que dans la mesure nécessaire au traitement des paiements que vous effectuez via notre application mobile, en remboursant ces paiements et en traitant les plaintes et les requêtes relatives à ces paiements et remboursements.
  5. Divulgation des renseignements personnels

    1. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    2. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à tout membre de notre groupe de sociétés (c'est-à-dire à nos filiales, à notre société de portefeuille ultime et à toutes ses filiales) dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    3. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels:
      1. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
      2. Dans le cadre de toute poursuite judiciaire en cours ou éventuelle;
      3. Afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit);
      4. À l'acheteur (ou à l'acheteur éventuel) d'une entreprise ou d'un actif que nous sommes (ou envisageons) de vendre; et
      5. à toute personne que nous croyons raisonnable peut demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces renseignements personnels si, à notre avis raisonnable, ce tribunal ou cette autorité raisonnablement raisonnable ordonne la divulgation de ces renseignements personnels.
    4. Sauf dans les cas prévus dans cette politique, nous ne fournirons pas vos renseignements personnels à des tiers.
  6. Transferts internationaux de données

    1. Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre n'importe quel pays dans lequel nous opérons afin de nous permettre d'utiliser les informations conformément à cette politique.
    2. Les informations que nous recueillons peuvent être transférées dans les pays suivants qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l'Espace économique européen: États-Unis d'Amérique, Russie, Japon, Chine et Inde.
    3. Les informations personnelles que vous publiez sur notre site Web / application ou soumettez-les pour publication sur notre site Web / application peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation ou l'utilisation abusive de telles informations par d'autres.
    4. Vous acceptez expressément les transferts de renseignements personnels décrits dans cette section 6.
  7. Conservation des renseignements personnels

    1. La présente section 7 énonce nos politiques et procédures de conservation des données, qui visent à nous assurer que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des renseignements personnels.
    2. Les renseignements personnels que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
    3. Nonobstant les autres dispositions du présent article 7, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données à caractère personnel:
      1. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
      2. Si nous croyons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou éventuelle; et
      3. afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).
  8. Sécurité des renseignements personnels

    1. Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, la mauvaise utilisation ou la modification de vos renseignements personnels.
    2. Nous stockons tous les renseignements personnels que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
    3. Toutes les transactions financières électroniques conclues par notre application seront protégées par une technologie de cryptage.
    4. Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement incertaine et que nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
    5. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web et à votre application; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web ou à notre application).
  9. Modifications

    1. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site Web et notre application.
    2. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification de cette politique.
    3. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique.
  10. Vos droits

    1. Vous pouvez nous demander de vous fournir tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; la fourniture de ces informations sera assujettie:
      1. Le paiement d'une redevance (actuellement fixée à 30 CAD); et
      2. la preuve appropriée de votre identité (à cette fin, nous acceptons habituellement une photocopie de votre passeport certifié par un avocat ou une banque plus une copie originale d'une facture montrant votre adresse actuelle).
    2. Nous pouvons refuser les renseignements personnels que vous demandez dans la mesure permise par la loi.
    3. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos renseignements personnels à des fins de marketing.
    4. En pratique, vous consentirez expressément à l'avance à l'utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing ou nous vous donnerons l'occasion de refuser l'utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing.
  11. Sites Web de tiers

    1. Notre site Web comprend des hyperliens et des détails sur des sites Web de tiers.
    2. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques de confidentialité de tiers et nous n'en sommes pas responsables.
  12. Mise à jour des informations

    1. Veuillez nous indiquer si les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet doivent être corrigés ou mis à jour.
  13. Cookies

    1. Notre site Web utilise des cookies.
    2. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page à partir du serveur.
    3. Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou des cookies de «session»: un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration; un cookie de session, d'autre part, expirera à la fin de la session d'utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.
    4. Les cookies ne contiennent généralement aucune information qui identifie personnellement un utilisateur, mais les renseignements personnels que nous stockons à votre sujet peuvent être liés aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ces cookies.
    5. Nous utilisons à la fois des cookies de session et persistants sur notre site Web.
    6. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies; par exemple:
      1. Dans Internet Explorer (version 11), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de gestion des cookies disponibles en cliquant sur "Outils", "Options Internet", "Confidentialité" puis "Avancé";
      2. Dans Firefox (version 44), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur "Outils", "Options", "Confidentialité", en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique" dans le menu déroulant et en décrochant "Accepter les cookies des sites"; et
      3. dans Chrome (version 48), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Paramètres de contenu", puis en sélectionnant "Bloquer les sites de la définition de toutes les données" sous la rubrique «Cookies».
    7. Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
    8. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.
    9. Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur; par exemple:
      1. Dans Internet Explorer (version 11), vous devez supprimer manuellement les fichiers cookie (vous pouvez trouver des instructions pour le faire à http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11);
      2. Dans Firefox (version 44), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur "Outils", "Options" et "Confidentialité", puis en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique" dans le menu déroulant, en cliquant sur "Afficher les cookies" "Supprimer tous les cookies"; et
      3. Dans Chrome (version 48), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Effacer les données de navigation", puis en sélectionnant "Cookies et autres sites et plug «Dans les données» avant de cliquer sur «Effacer les données de navigation».
    10. La suppression de cookies pourrais avoir un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
  14. Nos Détails

    1. Ce site Web est détenu et exploité par RenoRun Inc.
    2. Notre principal lieu d'affaires est à Montréal, Québec.
    3. Vous pouvez nous contacter:
      1. En remplissant le formulaire de contact sur www.renorun.ca
      2. Par téléphone, en appelant au (514) 548-2190 ou le 1-844-RENORUN entre 8h à 17h, ou
      3. Par courriel, en utilisant info@renorun.ca